På Cykloteket har du full bytesrätt på alla produkter inom 30 dagar från köpet - även om varan är använd.
Det viktigaste för oss är att du som kund är Garanterat Nöjd. Därför är vi väldigt noggranna när vi väljer sortiment, för att kvalitén ska motsvara våra och dina förväntningar. När du sen ska välja vilken cykel, vilket klädesplagg eller tillbehör du ska ha när du är i butiken, finns våra kunniga säljare där för att vägleda dig rätt. Det gäller att välja den produkt som passar bäst för just ditt ändamål, och där hjälper vi gärna till. Är du vid köpet, det minsta osäker, är Garanterat Nöjd ett perfekt sätt för dig att känna dig trygg med ditt köp.
Inga pengar betalas tillbaka, du får byta till annan likvärdig eller dyrare vara mot mellanskillnad. Annars får du ett tillgodokvitto. Bytesrätten gäller vårt ordinarie sortiment, ej beställnings-, kampanj- och reavaror. Vi gör undantag för slitagedelar och däck/slang. Dessutom måste kläder vara tvättade och skor rengjorda vid retur. Varan får heller inte vara trasig på grund av onormalt slitage.
Garanterat Nöjd gäller vid köp i våra fysiska butiker. Inbytet ska göras i samma butik där varan köptes.
För köp i webshopen gäller 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen.
